Aquí encontrarás la respuesta a varias de las preguntas que más nos hacen, si tienes cualquier otra, contáctanos por el medio de tu preferencia y con gusto te ayudaremos.
¿Qué costo tiene el envío?
Contamos con diferentes tipos de envíos.
- En compras de 1 a 7 piezas envío $150.
- Envío terrestre $230 2 a 4 días hábiles
- Envío exprés 1 a 2 días hábiles $350
¿De qué material son sus productos?
Nuestras playeras son 100 % algodón de la mejor calidad en tela y estampados.
Jersey deportivo con nuestra tela dry fit de la mejor calidad en tela y estampados.
Otros productos con la misma calidad que siempre nos hemos manejado y diferenciado.
¿Sus productos tienen garantía?
Si por defectos de fábrica.
No hay cambios por talla o diseños.
El producto no era como esperaba ¿Puedo cambiarlo?
Si el producto no es lo que esperabas te podemos hacer la devolución o el cambio del producto.
¿Cómo comprar en línea?
Enamórate de tus accesorios favoritos en nuestra tienda en línea
Cuando encuentres el accesorio ideal, dale clic y conoce más sobre él
Si es el indicado, da clic en el botón “Añadir al carrito”
Cuando estés lista, da clic al botón “Pasar por caja” de la columna emergente. Si no te aparece, ábrela clicando en la bolsa de compras arriba a la derecha.
Completa tu información personal o inicia sesión con tu cuenta y da clic a “Continuar con envíos”
Selecciona tu método de envío y da clic en “Continuar con el pago”
Si tienes algún cupón de descuento, ingrésalo en la ventana de pago
Elige tu método de pago preferido y completa la información necesaria, por último da clic en “Finalizar el pedido”
Y ¡listo! Ya hiciste tu pedido, es importante que conserves tu número de orden por cualquier cosa.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito Visa, Mastercard, American Express
¿Es seguro pagar en línea?
Sí, en JRCLOTHES tu información de pago se procesa de forma segura. No almacenamos los detalles de la tarjeta de crédito/débito ni tenemos acceso a la información de esta.
¿Por qué no acepta mi tarjeta de crédito/débito?
Muchas veces las tarjetas son rechazadas porque las direcciones bancarias no coinciden con la dirección de facturación o puede que hayas ingresado mal un dato.
¿Puedo utilizar un cupón de descuento una vez que ya pasé mi orden?
Desafortunadamente no, los códigos de promoción y descuentos solo pueden ser aplicados antes de enviar tu pedido. De igual forma recuerda que los códigos de descuento y promoción tienen restricciones de uso y fecha de caducidad.
¿Puedo usar más de un cupón de descuento en la misma orden?
No, sólo se puede usar un solo cupón por orden, sin embargo, puedes utilizar un cupón junto a una gift card.